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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

 

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die im Studio Beauty Lady Diana angeboten werden.

Mit der Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, per WhatsApp, SMS, Instagram, E-Mail oder auf anderem Weg erfolgt – erkennt der Kunde diese AGB an.

 

 

 

 

§ 2 Terminvereinbarung und Stornobedingungen

 

 

(1) Terminvereinbarungen sind verbindlich, gleichgültig über welchen Kommunikationskanal sie zustande kommen (Telefon, WhatsApp, SMS, Instagram, E-Mail oder persönlich).

(2) Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

(3) Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen wird 100 % des vereinbarten Behandlungspreises als Stornogebühr fällig.

(4) Die Stornogebühr wird auch dann fällig, wenn der Kunde behauptet, vor Ort gewesen zu sein, aber keine Kontaktaufnahme (Klingeln, Anruf, Nachricht) erfolgte.

 

 

 

 

§ 3 Preise und Zahlung

 

 

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, die im Studio oder auf der Website bekanntgegeben werden.

(2) Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung).

(3) Die Bezahlung erfolgt in bar, per Banküberweisung oder nach Vereinbarung.

 

 

 

 

§ 4 Haftung

 

 

(1) Das Studio Beauty Lady Diana haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

(2) Für gesundheitliche oder allergische Reaktionen, die dem Studio nicht bekannt waren oder nicht erkennbar waren, wird keine Haftung übernommen.

 

 

 

 

§ 5 Datenschutz

 

 

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Rechnungslegung verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.beautyladydiana.com/datenschutz.

 

 

 

 

§ 6 Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

 

Für alle Streitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Salzburg.

 

 

 

 

💬 Erklärung zur Terminbuchung über WhatsApp, Telefon, SMS oder Instagram

​

​

Bei Terminvereinbarungen über WhatsApp, Telefon, SMS, Instagram oder andere Kommunikationskanäle erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:

 

  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Datenschutzerklärung von Beauty Lady Diana gelten,

  • die übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, Terminwünsche, ggf. Behandlungsdetails) ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation verwendet werden,

  • und dass eine Buchung über einen dieser Kanäle einer verbindlichen Terminvereinbarung entspricht.

 

 

Mit der Terminbestätigung – egal ob per WhatsApp, SMS, Telefon oder Instagram – erkennt der Kunde die AGB in vollem Umfang an.

Datenschutzerklärung

 

 

1. Verantwortliche Stelle

 

 

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist

Dijana Aktas, Inhaberin von Beauty Lady Diana, General-Keyes-Straße 32a, 5020 Salzburg, Österreich.

 

 

 

 

2. Grundsätzliche Informationen

 

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen.

Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Tätigkeit.

 

 

 

 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

 

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Terminvereinbarung, Durchführung und Abrechnung meiner Dienstleistungen.

 

Erhoben werden insbesondere:

 

  • Vor- und Nachname

  • Telefonnummer

  • ggf. E-Mail-Adresse

  • Termin- und Behandlungsdaten

  • Nachrichteninhalte bei der Kontaktaufnahme

 

 

Die Erhebung erfolgt, wenn Sie mit mir über Telefon, WhatsApp, SMS, Instagram, E-Mail oder persönlich Kontakt aufnehmen.

 

 

 

 

4. Zweck der Datenverarbeitung

 

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

 

  • Verwaltung von Terminen

  • Durchführung und Dokumentation von Behandlungen

  • Erstellung von Rechnungen

  • Kommunikation mit Kunden (Terminbestätigungen, Rückfragen, Informationen)

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

 

 

 

 

 

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

 

 

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)

sowie – soweit erforderlich – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

Für bestimmte Fälle kann eine Verarbeitung auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) erfolgen.

 

 

 

 

6. Übermittlung von Daten

 

 

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

 

  • es ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. an Steuerberater, Finanzamt) oder

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

 

 

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

 

 

 

 

7. Nutzung von WhatsApp und sozialen Medien

 

 

Bei der Terminvereinbarung über WhatsApp oder Instagram werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an die jeweiligen Dienste übermittelt.

Ich weise darauf hin, dass diese Anbieter ihren Sitz teilweise außerhalb der EU haben und eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) möglich ist.

Durch die Kontaktaufnahme über WhatsApp, Instagram oder ähnliche Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenverarbeitung einverstanden.

 

 

 

 

8. Speicherdauer

 

 

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist,

bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus steuerrechtlichen Gründen) bestehen.

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